Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных Пользователей в сервисе «Dialogi» (далее — «Сервис») Самозанятым Винсом Андреем Петровичем (ИНН 424624477941), далее — «Оператор».

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Собираемые данные

2.1. В рамках использования Сервиса Оператор может обрабатывать следующие данные:

• Данные для регистрации и идентификации: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• Платежные данные: реквизиты банковской карты (обрабатываются и хранятся у платежного агрегатора, а не у Оператора).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, данные об устройстве, история действий в аккаунте (event logs), файлы cookie и аналогичные технологии.
• Данные сессий и контент: тексты запросов (промпты), вводимые Пользователем, и ответы, сгенерированные Сервисом.

3. Цели обработки данных

3.1. Данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к Сервису и его функционалу.
• Идентификация Пользователя и обеспечение безопасности аккаунта.
• Обработка платежей и управление подпиской.
• Связь с Пользователем для поддержки и обратной связи.
• Анализ использования Сервиса, устранение ошибок и улучшение его работы.
• Разработка новых функций и обучение алгоритмов машинного обучения (на основе анонимизированных данных).
• Соблюдение требований применимого законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, выражаемого путем использования Сервиса.
• Необходимости для исполнения договора (оказания услуг).
• Законных интересов Оператора (аналитика, улучшение Сервиса).

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся на защищенных серверах и обрабатываются с использованием современных методов шифрования.

5.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. После удаления аккаунта персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда законодательство требует их более длительного хранения.

5.3. Передача данных третьим лицам (аффилированным лицам, субподрядчикам, например, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики) осуществляется строго для целей, указанных в настоящей Политике, и на основании договоров, обязывающих таких лиц обеспечивать конфиденциальность.

6. Файлы Cookie

6.1. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Аутентификации Пользователя и работы сессии.
• Анализа использования Сервиса (аналитические cookie).
• Запоминания предпочтений Пользователя.

6.2. Пользователь может настроить свой браузер для отказа от хранения cookie или уведомления об их отправке.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

• На доступ к своим персональным данным.
• На уточнение, блокирование или уничтожение своих данных в случае их неполноты, устаревания, неточности.
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Требовать устранения неправомерных действий со стороны Оператора в отношении его данных.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь должен направить соответствующий запрос по электронной почте Оператора. Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса.

8.2. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие Пользователя с ее новой редакцией.

Контакты Оператора для обращений по вопросам персональных данных:

Самозанятый Винс Андрей Петрович

Email: dialogi.help@mail.ru

Адрес: Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Вилюйская, д.24, кв.79